美容院会员系统
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美容院如何激活顾客,美容院激活死客的最好的方法
发布时间:2022-03-12
美业一直是一个竞争比较大的行业,从小商家到行业巨头都面临市场压力。为了提高自家美容院的生意,很多美容院会推出各种营销活动吸引客户到店消费,顾客数量是美容院赖以生存的根本,那美容院如何激活顾客?
目前,很多美容院都是采用推荐客户办卡的方式来发展门店会员。通过设置会员卡折扣、商品优惠等,吸引客户办理会员卡,其营销目标在于鼓励客户多到店消费。但很多事情说起来容易,实行起来却很难。大多数经营多年的老店,常年光顾的顾客可能只有十几个。门店做活动时,客流量是不少的。活动结束后,到店二次消费的寥寥无几。
美容商家面对"沉睡客户"有没有好的激活的方法呢?
1.经营思想调整:美容是服务行业,服务行业应以服务体验为主导。很多美容院在经营管理上,追求短期经营效益,客户在享受美容项目时会强硬地推销各种商品,这种以销售为中心的经营理念,很容易导致客户流失。
2.主动邀约客户:对于长期沉睡客户,我们可采用主动邀约的方式,从近到远邀约客户到店消费。在邀约形式上,我们可以配合一些活动去告知客户新项目的价值,以吸引客户到店消费。
3.经营环境提升:如果有必要可以对店面环境进行升级给客户创造更好的体验。让客户觉得物有所值,店面档次和服务上来了,价格处于行业中等水平,慢慢的客流量就起来了。
以上就是云上铺美业会员管理软件为你整理的美容院如何激活沉睡顾客的相关内容,如果你有更多关于美业会员管理系统的问题,欢迎联系我们