美容院会员系统
顾客管理·员工管理·店务管理·手机管理·库存管理·经营管理·积分管理·财务管库,一站式搞定。
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美容院都用什么软件管理顾客?
发布时间:2022-03-12
年末了,美容院又迎来一波好的市场环境,很多顾客都会选择来做做美容护肤啊什么的。这个时候,我们应该选择一款什么样的软件来管理众多的顾客,让每一个顾客都可以成为我们的回头客而且给我们转介绍呢?
好的美容院管理软件应该具备以下特点:
1.可以提高员工的工作效率,让优秀的员工更加突出,同时其他员工也能得到激励,让美容院的服务水平不断提高;
2.美容院顾客管理软件,可以同门店的后台联系到一起,从而让店铺的管理效率不断提高;
3.系统可以讲顾客管理系统优化,还能及时地对床位和美容师进行一个合理有效地配置,让成本降低,提高工作效率;
4.在实际管理中,能够最大化地降低空床率,让美容院的床位得到最合理的应用
云上铺美容院管理软件,在会员管理方面,主要从以下几个方面出发
1.会员档案
个性标签精准画像,系统管理会员信息,系统记录会员信息,支持自定义标签设置,客户画像更精准,可根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行会员筛选查询,支持批量操作或信息导出,客情维护更精准高效。
2.会员权益
等级折扣积分优惠,多重激励提高粘性。支持会员等级、折扣及积分奖励设置。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣;会员定优惠向推送,系统支持对会员进行优惠券、折扣券、促销活动等优惠推送,新客促活沉睡唤醒,个性营销轻松发起。
3.会员分析
会员RFM模型分析,迅速了解客户喜好。哪些客户对充值最多?哪些客户消费最多?哪些客户已经很久没有到店消费,处于流失的边沿?相关数据1秒呈现;支持会员从本日、本周、本月、近30日及自定义跨年查询会员储值消费情况。
4.会员维护
卡券到期生日提醒,服务营销轻松发起。会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送,可按客户类型或时间段(今日、本周、本月)筛选;针对预警会员,可对有针对性地进行短信或电子券发送,支持单独或批量定向推送。